reklamace
Dobrý den,
přidávám se k dalším nespokojeným s touto firmou.
Komunikace šílená. Paní Č. neodpovídala na mé otázky. Vše svedla na mě, že X mých důvodů reklamace jsou jen kvůli tomu, že mi telefon upadl a ohání se mechanickým poškozením. Ve zkratce telefon mi NIKDY neupadl. Oděrky na něm jsou z kabelky. Telefon je z hliníku a na něm jsou snadno vidět jakékoli oděrky.
Závady: Baterie po ani né roce vydžela bez napojení na zdroj pár vteřin, problémy se spojením s vozem, špatný mikrofon (druhá strana při hovoru neslyší), zvuk "klapky fotoaparátu NELZE vypnout!!! - na to mi bylo řečeno, že všechny závady jsou vytvořené oděrkami!!! a na ten zvuk klapky mi bylo řečeno, že je telefon z dovozu!!! Tzn. že mi prodali telefon Apple, ale není originál.
Měl jste někdo podobnou zkušenost? Jak jste to prosím řešili?
Jsem připravená jít do autorizovaného servisu Apple a udělat si i znalecký posudek. Začala jsem to řešit i s právníkem a uvažuji nahlásit na ČOI!!!
Díky
Dosavadní doporučení:
přečíst
(5)
Vaše doporučení:
Přihlášení
Pro zadání příspěvku se přihlašte. Pokud nejste na našich stránkách zaregistrováni, je nutné se před přihlášením zaregistrovat.
Přidání odpovědi na příspěvek
Při psaní příspěvků i dotazů dodržujte prosím
pravidla diskuse na serveru Kurzy.cz.
Nepoužívejte diskuze jako SPAM - pokud potřebujete SEO spam, udělejte si vlastní web a nezneužívejte kurzy.cz. Podobně s affiliate odkazy. SPAM odkazy jsou předány do globálního komentářového blacklistu a z diskuze vymazány.
Omlouváme se, kvůli vyloučení spamu není povoleno zadávání odpovědí na příspěvky starší dvou let.
Zamykání a odemykání jména,
administrativní stránka
Délka příspěvku je omezena na 5.000 znaků (včetně formátovacích).
Když nejde psát do pole "Text příspěvku"
klikněte sem
Tajný e-mail vyplňte, pokud chcete, aby Vám byla zasílána upozornení na příspěvky a Váš e-mail nebyl zveřejněn.
Zadání odkazu provedete jeho zkopírováním z okna prohlížeče, správně zadaný odkaz začíná na http:// nebo https://.